中新網(wǎng)黑龍江新聞12月24日電(劉璐)第26屆哈爾濱冰雪大世界正式開園。哈爾濱市松北區(qū)法院旅游巡回法庭干警走進景區(qū)開展普法宣傳活動,通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場答疑、互動交流等方式,司法護航冰雪旅游健康發(fā)展。
“大家有什么法律問題可以向我們咨詢……”
“大家在旅游途中遇到問題可以找我們……”
在景區(qū)里,面對過往的游客,法官重點向游客宣講文明旅游以及民法典、旅游法等法律,對常見的旅游侵權糾紛以案說法,提醒游客參加冰雪游玩項目時應注意的風險。“景區(qū)內(nèi)摔倒了怎么辦?”“景區(qū)內(nèi)發(fā)生糾紛游客該如何維權?”面對游客關心的人身、財產(chǎn)安全等問題,法官們用通俗易懂的語言耐心地為游客進行解答。
“冰上的防滑墊一定要牢固,免得游客滑倒”,“冰滑梯上的警示標識最好再醒目點”,“雪圈場地一定要配備足量的安全人員……”,法官們在完善安全設施、做好安全提示、配備工作人員、加強管理服務等方面一一提示著景區(qū)的工作人員,為景區(qū)提供“一對一”專業(yè)化的司法服務,幫助景區(qū)完善風險化解措施,提升風險防范意識。
在商業(yè)區(qū)里,干警帶著普法宣傳資料向商家講解《消費者權益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》及亞冬會標志使用規(guī)則等,“一定要注意食品安全問題”,“只有經(jīng)過授權許可才能以商業(yè)目的將亞冬會標志作為商品包裝”,“不能銷售假冒偽劣的亞冬會標志商品”,法官們針對冰雪季和亞冬會期間可能出現(xiàn)的法律問題進行了講解,規(guī)范商家正確使用亞冬會相關標志,指出商家依法經(jīng)營的必要性及違法的危害性,現(xiàn)場解答商家問題。
松北區(qū)法院在冰雪大世界景區(qū)設立旅游巡回法庭聯(lián)系點,派駐景區(qū)法官,游客可以享受就地立案、就地調(diào)解、就地審理一站式便民訴訟服務。游客亦可以掃碼“龍法和”云法庭即可關聯(lián)至景區(qū)的調(diào)解員和駐景區(qū)法官,在線提出訴求,全流程在線辦理,一站式處理矛盾糾紛,真正做到了一“鍵”到,“碼”上辦。
松北區(qū)法院始終堅持省法院“一要二統(tǒng)三抓實”工作思路,常態(tài)化開展普法宣傳活動,前移服務端口,擦亮旅游巡回法庭司法品牌,聚焦司法服務與保障冰雪旅游,竭力護航“爾濱”冰雪季,助推冰雪旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。(完)