中新網(wǎng)黑龍江新聞11月1日電(劉璐)大慶市公安局政務(wù)服務(wù)全面啟動(dòng)“一窗通辦”業(yè)務(wù)，辦公安業(yè)務(wù)更加方便啦！

　　那么何謂“一窗通辦”？具體可以辦哪些業(yè)務(wù)？10月31日，大慶市公安局召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)此進(jìn)行了解讀。

　　到一個(gè)公安窗口，即可辦理多項(xiàng)公安業(yè)務(wù)。“一窗通辦”就是讓群眾進(jìn)一扇門，到一個(gè)公安窗口，即可辦理多項(xiàng)公安業(yè)務(wù)�！�10月31日，大慶市公安局召開新聞發(fā)布會(huì)，大慶市公安局黨委副書記王新發(fā)宣布全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”工作正式啟動(dòng)。

　　“一窗通辦”是指結(jié)合大慶公安實(shí)際，將戶政、交管、治安、網(wǎng)警、出入境等5個(gè)警種118項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，統(tǒng)一納入到全市公安分縣局服務(wù)窗口進(jìn)行“一窗式”受理、“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“進(jìn)一門、全辦理”，打通服務(wù)最后“一米”。

　　為將“一窗通辦”服務(wù)落地，大慶市公安局先期在肇州縣公安局民主派出所、肇源縣公安局新站派出所、林甸縣公安局紅旗派出所、杜蒙縣公安局鎮(zhèn)中派出所進(jìn)行了試點(diǎn)。8月15日運(yùn)行以來，共辦理戶政、交管、出入境等各類公安業(yè)務(wù)事項(xiàng)2800余件。

　　大慶市公安局以試點(diǎn)派出所模式為“改革樣板”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下發(fā)了實(shí)施方案，以四項(xiàng)舉措確保“一窗通辦”工作落地見效。

　　一、下放業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單。把與群眾關(guān)系最密切、辦件量最多的公安服務(wù)事項(xiàng)向各分縣局服務(wù)窗口下沉和集成。首批下放包括戶政業(yè)務(wù)、交警業(yè)務(wù)、治安業(yè)務(wù)、網(wǎng)警業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)在內(nèi)的36項(xiàng)業(yè)務(wù)權(quán)限。包括原有82項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)，全市公安分縣局“一窗通辦”服務(wù)窗口可辦理或代辦公安服務(wù)業(yè)務(wù)共計(jì)118項(xiàng)。

　　二、統(tǒng)一規(guī)范“一窗通辦”窗口標(biāo)識(shí)，下發(fā)《大慶市公安局“一窗通辦”服務(wù)窗口工作機(jī)制》，制定公安政務(wù)服務(wù)窗口管理規(guī)定，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化統(tǒng)一管理。

　　三、設(shè)立“15分鐘”辦理窗口。針對(duì)無犯罪記錄證明、非正常死亡證明、被拐兒童身份證明3項(xiàng)新增業(yè)務(wù)需要，在全市21個(gè)公安分縣局綜合服務(wù)大廳設(shè)立“15分鐘”辦理窗口，由專人專崗負(fù)責(zé)承接受理，力爭實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理立等可取。

　　四、設(shè)立“辦不成事”反映窗口。在全市所有“一窗通辦”公安政務(wù)服務(wù)大廳、戶籍室和派出所設(shè)立“辦不成事”反映窗口，接待群眾咨詢和投訴，協(xié)調(diào)解決問題，反饋處理結(jié)果，監(jiān)督辦理進(jìn)度。(完)