中新網(wǎng)黑龍江新聞10月25日電(記者姜輝)近年來,同江市立足群眾多樣化專業(yè)化急難愁盼需求,堅(jiān)持“政府;九c慈善提質(zhì)效”雙線融合,堅(jiān)持“智能化服務(wù)與多元化救助”雙措并舉,推動(dòng)政府救助、慈善救助有效銜接,制度、資源、服務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng),兜準(zhǔn)兜好困難群眾基本生活,在發(fā)展中保障和改善民生。
同江市深化“放管服”改革,以基本生活救助、專項(xiàng)社會(huì)救助、急難社會(huì)救助為主體,社會(huì)力量參與為補(bǔ)充,著力構(gòu)建分層分類分級(jí)的社會(huì)救助體系,加速形成“救助藍(lán)+社工橙+未保綠+慈善金+志愿紅”五色聯(lián)動(dòng),“政府主導(dǎo)、慈善融入、社會(huì)參與、自助互助”四位一體的綜合社會(huì)救助格局,打造了溫情救助、閉環(huán)兜底“同江模式”,形成了政府;、慈善提質(zhì)效良好局面。
引導(dǎo)社會(huì)力量參與 推動(dòng)救助模式向“聯(lián)動(dòng)式”轉(zhuǎn)變升級(jí)
圍繞群眾之盼和救助之需,結(jié)合工作實(shí)際,同江市出臺(tái)了《同江市改革完善社會(huì)救助制度的責(zé)任分工方案》《同江市社會(huì)救助“一級(jí)審批”實(shí)施辦法》等政策制度10余項(xiàng),完善了低保、特困供養(yǎng)、低保邊緣、臨時(shí)救助等4項(xiàng)基本社會(huì)救助制度及醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、受災(zāi)人員等9項(xiàng)專項(xiàng)救助制度,落實(shí)了基本社會(huì)救助審核確認(rèn)權(quán),設(shè)立了助困、助醫(yī)、助學(xué)等6項(xiàng)慈善救助項(xiàng)目,明確了慈善救助10類覆蓋人群范圍,引導(dǎo)慈善機(jī)構(gòu)、愛心人士等社會(huì)力量參與困難群體救助幫扶,確立了以“政府救助為主、慈善救助補(bǔ)充”的綜合性銜接救助模式,滿足困難群眾多樣化、個(gè)性化受助需求,實(shí)現(xiàn)弱有所扶、困有優(yōu)扶。
整合全領(lǐng)域信息資源 推動(dòng)救助資源向“集約式”轉(zhuǎn)變升級(jí)
同江市著力破解“救助單兵作戰(zhàn)”難題,打造了集基本民生保障、基層社會(huì)治理、基本社會(huì)服務(wù)為一體的“同心愛民”三基服務(wù)平臺(tái),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)救助信息聚合、救助資源統(tǒng)籌、救助效率提升。
同江市高效整合了民政、鄉(xiāng)村振興、教育、人社、殘聯(lián)等17個(gè)部門47項(xiàng)21余萬條數(shù)據(jù)信息資源,搭建了涵蓋全領(lǐng)域的政府救助資源“基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫”。主動(dòng)對(duì)接匯集社會(huì)力量,梳理錄入6家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)站點(diǎn)、12家社工站、86家社會(huì)組織、108支志愿者隊(duì)伍、611名愛心人士的“愛心銘錄”和動(dòng)態(tài)更新的困難群眾“心愿清單”,提供助力鄉(xiāng)村振興、助學(xué)、助老、助困等服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)救助資源與群眾需求精準(zhǔn)對(duì)接。
依托“云平臺(tái)中心”大數(shù)據(jù)賦能,實(shí)現(xiàn)“救助找人”。困難群眾可通過政府救助部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、慈善組織提出救助需求申請(qǐng),通過數(shù)據(jù)中心“一鍵派單”,各基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、慈善組織、專項(xiàng)救助部門“一鍵接單”,網(wǎng)上對(duì)接、認(rèn)定辦理、反饋結(jié)果。
同時(shí),結(jié)合救助工作實(shí)際,同江市研發(fā)新增“監(jiān)測(cè)預(yù)警”功能板塊,對(duì)低!皢稳藨簟薄⒌捅=鸺影l(fā)等情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警,提升政策落實(shí)精準(zhǔn)化水平,力促救助智能高效、群眾受助及時(shí)。平臺(tái)運(yùn)行以來,已累計(jì)派接單260余件、“線上先行救助”1810人次190萬余元、“線下對(duì)接中轉(zhuǎn)”服務(wù)需求420余件,服務(wù)群眾4500余人次,實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)“鏈接”,讓智能“幫辦”,真正變?nèi)罕娕芡葹樾畔⑴苈贰?/p>
延伸“同心愛民”品牌效應(yīng)觸角 推動(dòng)救助服務(wù)向“多元式”轉(zhuǎn)變升級(jí)
同江市積極推行“救助+服務(wù)”模式,結(jié)合“民政牽掛·‘救’在身邊”龍江社會(huì)救助品牌活動(dòng),創(chuàng)建了“同心愛民”服務(wù)品牌,積極發(fā)展服務(wù)類社會(huì)救助,動(dòng)員引導(dǎo)慈善愛心力量參與社會(huì)救助。
同時(shí)打造“服務(wù)集成”的社會(huì)救助服務(wù)大廳,嵌入“社工站+未保站+慈善會(huì)+雷鋒驛站”服務(wù)資源,秉承“有需求快回應(yīng)”救助理念,調(diào)動(dòng)社工、志愿者、慈善組織、愛心人士等社會(huì)力量為“一老一小”“一殘一困”“一病一孤”等特殊困難群體提供一站式服務(wù),通過“救助藍(lán)+社工橙+未保綠+慈善金+志愿紅”的五色聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源高效整合。
同江市還以“社區(qū)(村)慈善”試點(diǎn)創(chuàng)建為帶動(dòng),構(gòu)建社區(qū)與社會(huì)組織、社工、社會(huì)資源、社區(qū)自治組織、社會(huì)救助、公益慈善、志愿者、義工等愛心力量的“1+N”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分整合區(qū)塊服務(wù)資源,打造“家門口的慈善”。2023年以來,借助國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局幫扶同江有利條件,同江市與唯品會(huì)、字節(jié)跳動(dòng)、水滴匯聚、黑龍江飛鶴等慈善基金會(huì)及達(dá)能、茉莉智慧等知名企業(yè)達(dá)成捐助合作,累計(jì)接收社會(huì)慈善捐贈(zèng)611.7萬元,開展助困、助醫(yī)、助學(xué)、助老、助鄉(xiāng)村振興、暖心關(guān)愛等系列活動(dòng)115次,間接直接受益困難群眾1.88萬人次。(完)