中新網(wǎng)黑龍江新聞9月18日電(趙立彬)“您好，您想購買到哪的車票？”“您好，您選的這趟車沒有臥鋪了，有3種中轉(zhuǎn)路線，可以選擇臥鋪轉(zhuǎn)高鐵，全程都有鋪位和座位”……9月17日9時許，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司大慶西站售票值班員劉超正在快速準(zhǔn)確地進行車票查詢、售出、改簽等作業(yè)。

　　12時50分，正當(dāng)她想歇一會兒，卻見一名旅客匆忙跑到窗口前尋求幫助，原來，是自動取票機卡票了。平時出現(xiàn)這種狀況她都會親自去處理�？墒墙裉煊龅酱罂土�，臨時加開售票窗口，她脫不開身，于是就拿起電臺準(zhǔn)備通知值班主任來處理。忽然抬頭一看車間副主任張迪正在售票廳進行巡視，她沙啞的語音立即用電臺知他幫助旅客處理一下，在劉超的指導(dǎo)下，他幾分鐘就找到了故障點并處理完畢。雖然此時的他倆都饑腸轆轆，但喜悅的神情溢于言表，終于戰(zhàn)勝了短暫客流高峰。

　　劉超今年32歲，是大慶西站客運車間一名“售票達(dá)人”，曾10秒售出一張票。節(jié)日期間客流高峰期，加開臨時售票窗口次數(shù)多，今天的她就是主力隊員。丈夫張迪，今年34歲，是這個車間的副主任，日常就忙，每逢節(jié)日期間客流高峰他就更忙了，無論在售票廳巡視、站臺旅客乘降組織、還是檢票組織安全卡控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都能看到他忙碌的身影。他們雖在同一個車間工作，但由于期間工作太忙，夫妻間見面說話的機會卻很少，相互點點頭、用關(guān)心的眼神就是他們打招呼溝通的“暗語”。

　　13時40分左右，迎來了今天的第二輪客流高峰，劉超正在聚精會神地售票，猛然發(fā)現(xiàn)在窗口一個男生手包，長時間沒人來取，她立即聯(lián)系車間來人處理。張迪聞聲趕到，他立刻調(diào)閱視頻并通知綜控廣播尋找失主，后經(jīng)多方聯(lián)系，終于找到了失主。經(jīng)公安人員確認(rèn)，包內(nèi)裝有現(xiàn)金2200元、銀行卡3張、機動車駕駛證、機票3張等貴重物品，旅客拿出500元現(xiàn)金表達(dá)謝意，卻被他婉言拒絕了�！奥每偷钠桨渤鲂校�便是對他工作的最好回報，像這樣的事情有時一天都遇到好幾起�！睆埖线@樣講道。

　　趁著工作間休，張迪帶著月餅、水果來到職場間休室，與愛人一起過“中秋”，二人一邊吃著水果，一邊聊著天，多年來奮戰(zhàn)在節(jié)日中的情景歷歷在目。

　　中秋節(jié)，對于普通人來講，是休息，是團圓。對于旅客來說，微笑服務(wù)給他們帶來的是快樂的旅程，而對于“90后”的年輕夫妻檔劉超和張迪來說，過節(jié)就像過關(guān)，就像一場“戰(zhàn)斗”，為了讓旅客體驗更美好，他倆夫妻同心、家人合力，奮戰(zhàn)在服務(wù)旅客的一線崗位上。(完)