中新網(wǎng)黑龍江新聞8月16日電(記者 王琳)8月16日，黑龍江省第一批省級文明旅游示范單位、旅游服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀案例暨導(dǎo)游(講解員)“服務(wù)之星”發(fā)布活動在哈爾濱市舉辦。本次發(fā)布活動由黑龍江省文化和旅游廳主辦，黑龍江省旅游投資集團協(xié)辦，黑龍江旅投景閱旅游開發(fā)有限公司、黑龍江省旅游協(xié)會旅游服務(wù)質(zhì)量分會承辦。

　　黑龍江省文化和旅游廳副廳長齊斌、黑龍江省建設(shè)投資集團副總經(jīng)理郭本正，黑龍江省文化和旅游廳市場管理處、博物館與社會文物處、資源開發(fā)處負責(zé)同志，各市(地)文化(體)廣電和旅游局分管負責(zé)同志出席發(fā)布活動，黑龍江第一批省級文明旅游示范單位、旅游服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀案例單位、導(dǎo)游(講解員)“服務(wù)之星”代表以及新聞媒體近百人參加發(fā)布活動。

　　發(fā)布活動現(xiàn)場(徐旭攝)

　　黑龍江省文化和旅游廳副廳長齊斌做主旨發(fā)布：按照省委、省政府工作部署，省文化和旅游廳以夏季、冬季旅游兩個“百日行動”為載體，深入實施龍江質(zhì)量提升行動，我省旅游接待人數(shù)和收入均屢創(chuàng)歷史新高，黑龍江已成為各方游客向往的旅游目的地，去年冰雪季，我省冰雪旅游火爆“出圈”。為持續(xù)鞏固龍江旅游良好發(fā)展勢頭，推動全省旅游工作積累的經(jīng)驗做法、展現(xiàn)的能力作風(fēng)向各個領(lǐng)域延伸，省文化和旅游廳在全省范圍內(nèi)組織開展了第一批省級文明旅游示范單位、全省旅游服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀案例及導(dǎo)游(講解員)“服務(wù)之星”評選活動，旨在引導(dǎo)和推動各地進一步做好旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作，增強服務(wù)質(zhì)效，推動打造一批游客滿意的服務(wù)企業(yè)及優(yōu)秀導(dǎo)游、講解員，推進全省旅游工作不斷取得新成效。

　　發(fā)布活動上，省文化和旅游廳為獲得黑龍江省第一批省級文明旅游示范單位、旅游服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀案例、導(dǎo)游(講解員)“服務(wù)之星”代表進行了頒獎。第一批省級文明旅游示范單位、全省導(dǎo)游“服務(wù)之星”、講解員“服務(wù)之星”代表分別作了經(jīng)驗交流。

　　第一批省級文明旅游示范單位頒獎儀式(徐旭攝)

　　第一批省級文明旅游示范單位頒獎儀式(徐旭攝)

　　導(dǎo)游“”服務(wù)之星”代表頒獎儀式(徐旭攝)

　　講解員“”服務(wù)之星”代表頒獎儀式(徐旭攝)

　　講解員“”服務(wù)之星”代表頒獎儀式(徐旭攝)

　　省文化和旅游廳將以“全面提高全省旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改善行業(yè)服務(wù)環(huán)境”為工作目標(biāo)，延續(xù)冰雪旅游火爆勢頭，提前謀劃全省冬季冰雪旅游“百日行動”，持續(xù)開展“文旅體驗官”“文旅安全官”“首席質(zhì)量官”以及文明旅游宣傳引導(dǎo)和主題實踐活動，弘揚旅游行業(yè)工匠精神和“游客至上、服務(wù)至誠”的理念，推動解決影響游客旅游體驗的難點、堵點問題，不斷提升游客滿意度，進一步打造服務(wù)有溫度、市場有活力、發(fā)展有特色的文旅市場環(huán)境，讓游客游的放心、舒心、安心，推動我省冰雪旅游持續(xù)火爆，為亞冬會成功舉辦奠定堅實基礎(chǔ)，為全省文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展注入新活力新動能。(完)