在數(shù)字化浪潮的推動下,雞西市自然資源和規(guī)劃局不動產(chǎn)登記中心(以下簡稱:雞西市不動產(chǎn)登記中心)秉持“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的服務(wù)理念,積極探索數(shù)字化創(chuàng)新路徑,通過數(shù)字賦能,提升服務(wù)效率,為群眾和企業(yè)帶來了更加便捷、高效的不動產(chǎn)服務(wù)體驗。
不動產(chǎn)登記辦理
數(shù)字賦能 創(chuàng)新不動產(chǎn)服務(wù)模式
“以往辦理抵押貸款,需要在銀行和不動產(chǎn)登記中心來回跑,雞西市不動產(chǎn)登記中心的新政策,讓我避免了來回奔波、耗時費力的問題!8日,在雞西農(nóng)商銀行興業(yè)支行辦理房屋抵押貸款業(yè)務(wù)的許先生表示。雞西市不動產(chǎn)登記中心與雞西農(nóng)商銀行興業(yè)支行開通了線上一體化一站式服務(wù),通過銀行與不動產(chǎn)系統(tǒng)的融合,只需在銀行就能線上辦理不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù),“他項權(quán)利證書一小時就出來,大幅減少了貸款辦理時間,省去了不必要的行程,真是太方便了!”許先生連連稱贊。
工作人員受理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)
這是雞西市不動產(chǎn)登記中心通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)便民利企的一個縮影。雞西市不動產(chǎn)登記中心通過數(shù)字對接,將不動產(chǎn)登記服務(wù)擴展至38家金融機構(gòu),實現(xiàn)不動產(chǎn)+金融機構(gòu)“全覆蓋”。借款人在申請貸款時可通過金融機構(gòu)提交不動產(chǎn)抵押登記申請材料,體驗“貸款、抵押、登記”一站式服務(wù)。
近年來,雞西市不動產(chǎn)登記中心依托“數(shù)字政府”建設(shè)深度推進“不動產(chǎn)登記+N”改革,將不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)拓展至金融機構(gòu)、住房公積金、公證處、法院、房地產(chǎn)企業(yè)等部門,打通了不動產(chǎn)登記服務(wù)“最后一公里”,實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記服務(wù)從單一化、固定式向多元化、個性化方向轉(zhuǎn)變。
以數(shù)字賦能驅(qū)動不動產(chǎn)登記數(shù)字化轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)共享。雞西市不動產(chǎn)登記中心受理科負責人孫金鳳介紹,近年來,雞西市不動產(chǎn)登記中心推進不動產(chǎn)登記相關(guān)部門信息共享、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)協(xié)同!拔磳崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享以前,群眾在跨部門辦理不動產(chǎn)登記時存在程序復(fù)雜、材料繁瑣、審批時間長、耗費時間精力等問題。通過‘數(shù)字政府’數(shù)字平臺建設(shè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享后,打通了不動產(chǎn)與各部門聯(lián)辦業(yè)務(wù)之間的信息壁壘,提升了不動產(chǎn)登記效率和服務(wù)便利度!睂O金鳳說。
延伸服務(wù) 便民利民“零距離”
8日,在雞西市城子河區(qū)花園新區(qū)不動產(chǎn)業(yè)務(wù)受理點內(nèi),不少轄區(qū)居民前來咨詢或辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。近年來,雞西市不動產(chǎn)登記中心充分利用雞西市電子政務(wù)外網(wǎng)平面互聯(lián)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))全覆蓋的優(yōu)勢,將不動產(chǎn)登記服務(wù)向基層延伸,為群眾提供“不動產(chǎn)+社區(qū)”上門辦服務(wù)。有效解決群眾辦證需求較集中、前往政務(wù)大廳辦理路途較遠、耗費時間精力等問題,讓群眾在家門口就能享受到高效便捷的不動產(chǎn)服務(wù)。
不動產(chǎn)登記進社區(qū)
“我想問問辦理不動產(chǎn)證需要準備哪些資料,交什么錢!本用耜愊壬鷮iT來咨詢辦理不動產(chǎn)證的流程手續(xù)和需要準備的證件。在他看來,雞西市不動產(chǎn)登記中心將“移動辦公桌”搬進社區(qū)十分“貼心”,原本他以為辦理不動產(chǎn)證需要往返于稅務(wù)、房屋維修基金、不動產(chǎn)等多個部門,沒想到,業(yè)務(wù)受理點就設(shè)在自家小區(qū)內(nèi)。“我們小區(qū)業(yè)主年齡大的較多,行動不便,去辦證大廳確實是個難題。這次不動產(chǎn)登記中心直接來我們小區(qū)現(xiàn)場辦公,還詳細講解了辦理流程和所需材料,真是幫了我們大忙!标愊壬f。
送證上門
隨著“不動產(chǎn)+社區(qū)”服務(wù)的不斷優(yōu)化升級,目前雞西市不動產(chǎn)登記中心已在新發(fā)小鎮(zhèn)、涌新小區(qū)、金鼎小區(qū)等開展“送證上門”服務(wù),輻射周圍萬余戶居民,累計辦理業(yè)務(wù)9327筆,上門服務(wù)360次。
此外,雞西市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心深入推進智慧大廳建設(shè),通過不動產(chǎn)自動打整機、自動查詢機、制證中心等便利設(shè)備實現(xiàn)不動產(chǎn)登記的智能受理、查詢等功能,切實增強企業(yè)群眾的滿意感和便利度。
跨界融合 不動產(chǎn)業(yè)務(wù)擴展至多領(lǐng)域
不動產(chǎn)登記擴展至法院,實現(xiàn)不動產(chǎn)+法院“既時辦”。與市中級人民法院建立司法協(xié)同聯(lián)動機制,將不動產(chǎn)查封(解封)登記窗口延伸至法院,讓執(zhí)行法官“足不出院”就可線上依法查詢被執(zhí)行人不動產(chǎn)權(quán)信息或申辦查封、解封業(yè)務(wù);
不動產(chǎn)登記擴展至中介,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記+中介“便民辦”。利用“不動產(chǎn)登記網(wǎng)辦便民服務(wù)點”,推行刷臉授權(quán)、電子簽名確認等業(yè)務(wù),由中介公司將申請材料送至不動產(chǎn)登記機構(gòu)進行現(xiàn)場核驗,買賣雙方線上繳納稅費,根據(jù)申請人選擇的領(lǐng)證方式直接寄送到申請人手中,讓群眾坐在家里即可交易;
不動產(chǎn)登記擴展至公積金窗口,實現(xiàn)不動產(chǎn)+住房公積金“聯(lián)合辦”。創(chuàng)新開展“不動產(chǎn)+公積金購房取”“不動產(chǎn)+公積金繼承取”“不動產(chǎn)+公積金便民取”等融合業(yè)務(wù),可一次辦結(jié)不動產(chǎn)和公積金兩筆業(yè)務(wù)。自開展聯(lián)辦、代辦業(yè)務(wù)以來,共為371名職工辦理公積金支取3000余萬……
抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機遇,雞西市不動產(chǎn)登記中心將各類數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于不動產(chǎn)登記領(lǐng)域,以大數(shù)據(jù)手段賦能,全面推進業(yè)務(wù)流程、服務(wù)模式智能化,持續(xù)打造數(shù)字化、智慧化基層戰(zhàn)斗堡壘,真正讓企業(yè)、群眾少跑腿、好辦事。
“接下來,雞西市自然資源和規(guī)劃局將持續(xù)打造更高質(zhì)量的不動產(chǎn)登記服務(wù)體系,通過線上、線下服務(wù)的有機結(jié)合,逐步打造形成‘一個中心、多點輻射’的不動產(chǎn)登記+N便民服務(wù)系統(tǒng)性新格局,不斷提升雞西市不動產(chǎn)登記工作質(zhì)效!彪u西市不動產(chǎn)登記中心相關(guān)負責人介紹。