中新網(wǎng)黑龍江新聞4月30日電(宋一楓 段洪偉)“感謝不動產(chǎn)登記中心,你們的高效便捷服務(wù)幫了我大忙,幾年沒回國,家鄉(xiāng)的不動產(chǎn)統(tǒng)一登記改革成效真是讓人驚喜……”前不久,遠(yuǎn)在美國的王先生通過黑龍江“全省事”APP統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),登錄青岡縣不動產(chǎn)登記中心服務(wù)平臺,在遠(yuǎn)隔重洋、不能臨窗申請的情況下,利用人臉識別及電子簽名技術(shù),完成合同簽訂等相關(guān)手續(xù)線上辦理。隨后,利用最新上線的稅費統(tǒng)繳系統(tǒng)一次性合并繳納了所有稅費。從系統(tǒng)后臺受理,到買方窗口領(lǐng)取到不動產(chǎn)權(quán)屬證書,全程僅用30分鐘,王先生便成功辦結(jié)了一起不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
王先生能享受到如此便利,得益于青岡縣“稅費統(tǒng)繳”改革,這是青岡縣營商環(huán)境重點創(chuàng)新改革事項之一。近年,青岡縣全面落實省市優(yōu)化營商環(huán)境專項行動安排部署,圍繞“政務(wù)服務(wù)有速度、市場環(huán)境有溫度、法治建設(shè)有力度”目標(biāo),聚焦286項重點工作任務(wù),全力打造一流營商環(huán)境。
青岡縣運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段,推動部門間數(shù)據(jù)共享,著力打造橫向聯(lián)動、部門協(xié)同的服務(wù)體系和政務(wù)環(huán)境。在全市率先實行“一門集中、一窗受理、受審分離、限時辦結(jié)”服務(wù)模式,優(yōu)化整合18個部門347項政務(wù)服務(wù)事項無差別辦理,完成16項43件省、市“一件事”事項試運行,不斷提升辦事“便捷度”。創(chuàng)新“稅費統(tǒng)繳”系統(tǒng)嵌入式集成應(yīng)用,實現(xiàn)不動產(chǎn)稅費多種支付方式“一次繳納、自動清分”,完成首例不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)跨國辦理,在全省率先邁入“一碼”支付新時代,稅費繳納由20分鐘縮短至3分鐘,二手房轉(zhuǎn)移登記最快30分鐘辦結(jié),跑出了登記“加速度”。創(chuàng)新市場主體生命周期“全景優(yōu)化”服務(wù)新模式,全面實行“一證通行”,建立提前介入工作機制。將“一鍵歇業(yè)、安心休眠、暢通激活”整合為市場主體“歇業(yè)一件事”,提交材料壓縮70%以上,辦理時限平均壓縮90%以上!坝袦囟取钡姆⻊(wù),大大提升了群眾滿意度。
青岡縣始終堅持以“自己人”理念對待企業(yè)家,用心用情做好企業(yè)服務(wù),著力構(gòu)建親而有度、清而有為的新型政商關(guān)系。主動靠前為企服務(wù),針對企業(yè)提出的問題和建議,掛牌督辦、限時解決,做到事事有著落、件件有回音。堅持惠企政策“即申即辦”“免申即享”,累計發(fā)放獎勵資金729.81萬元。精心繪制專屬稅費政策指引,手把手指導(dǎo)財務(wù)人員算清享受稅費政策明細(xì)賬,定期送上紅利賬單,全年累計退、減、免稅費1.26億元。聚力成本更低,投資17.25億元,推進(jìn)建設(shè)玉米、工業(yè)大麻產(chǎn)業(yè)園等基礎(chǔ)設(shè)施,打造“工業(yè)地產(chǎn)”,讓企業(yè)“拎包入住”。聚力融資更準(zhǔn),常態(tài)化組織開展銀企對接活動,幫助企業(yè)解決融資難題,共發(fā)放涉企貸款32.2億元。優(yōu)質(zhì)舒心貼心的市場環(huán)境,贏得了廣泛贊譽。
“在青岡企業(yè)沒有辦不成的事。”青岡著力構(gòu)建更加公平公正的法治環(huán)境,在經(jīng)營上全程護(hù)航,在訴求上全力解決,在權(quán)益上全面保障,讓企業(yè)專心創(chuàng)業(yè)、放心投資、安心經(jīng)營。持續(xù)拓展企業(yè)訴求及時反饋、快速解決渠道,不斷加強涉企監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。堅持柔性執(zhí)法,對違法情節(jié)輕微、未造成后果的給予警告處理106戶,占案件數(shù)量80%以上。常態(tài)化開展“護(hù)航行動”,對于破壞營商環(huán)境行為從快從重、依法打擊,切實形成有力震懾。創(chuàng)新建立無接觸式“指尖”監(jiān)督崗,在辦事大廳設(shè)置4臺監(jiān)督一體機,對于企業(yè)和群眾訴求第一時間介入、處理和反饋。實現(xiàn)“12345”便民熱線“接訴即辦”,全年累計受理各類事項7640件,工單辦結(jié)率99.79%,群眾滿意率達(dá)到100%。成立訴調(diào)對接、法律援助中心,組建“一站式”訴訟服務(wù)團(tuán)隊,實現(xiàn)網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費、云端庭審、電子送達(dá)“一網(wǎng)通辦”,累計辦結(jié)訴前調(diào)解案件1378件,訴中調(diào)解案件122件。
青岡縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局局長劉海軍表示,我們將以構(gòu)建服務(wù)型政府為宗旨,進(jìn)一步更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、提升效能,全面打造營商環(huán)境新高地,讓營商“軟環(huán)境”成為發(fā)展“硬支撐”。(完)