中新網黑龍江新聞4月11日電(記者 劉錫菊)11日，黑龍江大學2024年上合組織成員國20名青年學生來到黑龍江省公共法律服務中心開展“漢語橋”春令營活動，了解“一帶一路”倡議下涉外法治人才培養(yǎng)情況，親身體驗黑龍江省數(shù)字化公共法律服務。

　　參觀過程中，中心工作人員向上合組織成員國青年學生一行詳細介紹了我省公共法律服務中心基本情況。2022年1月省公共法律服務中心正式運行，設置了實體窗口服務、熱線網絡服務、公共法律服務運營數(shù)據中心三大功能區(qū)。中心以人工智能、大數(shù)據、云計算等數(shù)字科技為引領，充分實現(xiàn)實體、網絡和熱線平臺深度融合，形成公共法律服務共享數(shù)據資源庫，實現(xiàn)“數(shù)字法治”。12348公共法律服務熱線設置了40個值班坐席，由專業(yè)律師提供365天7×24小時人工法律咨詢法律服務，已累計接聽群眾來電85.4萬通，滿意率達到99.8%。上合組織成員國青年學生一行同熱線座席律師交流，深入了解中國的法律制度以及公共法律服務工作開展情況。

　　近年來，黑龍江省司法廳深入貫徹落實省委省政府工作部署，加快推進公共法律服務體系建設，公共法律服務能力和水平顯著提升。建成省市縣鄉(xiāng)公共法律服務實體平臺1453個，年均辦理業(yè)務17.4萬件。高標準建成省公共法律服務中心，在全國率先實現(xiàn)熱線平臺和網絡平臺省級雙統(tǒng)籌，協(xié)同推進“12348”公共法律服務熱線與“12345”政務服務便民熱線、“12355 ”青少年服務臺、“12303”信訪投訴受理查詢熱線、“110”報警服務臺、“12309”檢察服務熱線形成“六線”聯(lián)動，創(chuàng)新打造遠程視頻綜合服務平臺，以信息技術融合服務資源，有力推動公共法律服務數(shù)字化、可視化、便利化，被評為全國智慧司法創(chuàng)新案例。據介紹，下一步黑龍江省司法廳將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推進公共法律服務資源配置均等化、平臺建設一體化、服務供給精準化、滿足需求多元化，聚力建成覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代公共法律服務體系。(完)