2月6日,“‘爾濱’真的太會(huì)了”話題隨著網(wǎng)友“我是你的CC阿”發(fā)布的短視頻登上抖音總榜第14位、同城熱榜第1位,在榜時(shí)長(zhǎng)超過(guò)72小時(shí)。截至記者發(fā)稿時(shí),該視頻點(diǎn)贊52.8萬(wàn)、留言1萬(wàn)條、收藏1.5萬(wàn)。
網(wǎng)絡(luò)的“‘爾濱’熱度”持續(xù)走高,再出新意!按猴L(fēng)有信 相約‘爾濱’”相關(guān)開(kāi)箱視頻全網(wǎng)曝光量突破1億,覆蓋抖音、快手、小紅書(shū)、視頻號(hào)、B站等新媒體平臺(tái),達(dá)人總粉絲量2億6912.8萬(wàn),覆蓋16個(gè)省(區(qū)、市)、28個(gè)市(地)。
當(dāng)這個(gè)冬天走向春天,“爾濱”一出,依舊“頂流”。
春風(fēng)有信,再約“爾濱”。2月4日立春前后,哈爾濱日?qǐng)?bào)社給100位與“爾濱”有過(guò)真情互動(dòng)的網(wǎng)友,發(fā)去了一份“回禮”,感謝大家對(duì)這座城市的珍視與熱愛(ài)。隨禮物發(fā)出的還有一封手寫(xiě)的信,署名“爾濱”。
醞 釀
“以極具特色的文旅產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)高效的政府服務(wù)、放心舒心的消費(fèi)環(huán)境、全體市民的溫暖熱情擦亮了城市的‘金字招牌’”。2月6日,在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上,文旅部如此評(píng)價(jià)哈爾濱等地旅游先后火爆出圈。
2023年12月,哈爾濱市發(fā)出《禮迎天下客 冰雪暖世界》《遇見(jiàn)冰雪遇見(jiàn)暖 不負(fù)美景不負(fù)情》兩封寫(xiě)給市民和游客的信。其中,“雪繪天地畫(huà),冰塑盛世顏”“以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親”等金句朗朗上口、鮮活生動(dòng),被全國(guó)網(wǎng)友譽(yù)為“公開(kāi)信的天花板”。
2024年2月8日,哈爾濱市文化廣電和旅游局以“春風(fēng)有信 再約‘爾濱’”為題發(fā)出致游客朋友的一封信。信中寫(xiě)道:人間煙火處,年味正濃時(shí)。愿始于冰雪、歸于真誠(chéng)的心動(dòng)奔赴,在龍年新春熠熠生輝,一路芳華,愿一切希望與美好都像春天一樣如期而至。真誠(chéng)炙熱的情誼撲面而來(lái),再次讓游客們淚目。
一輪又一輪熱潮在人與人、人與城的互動(dòng)中頻頻高漲。
這個(gè)冬天,來(lái)自天南海北的游客在哈爾濱開(kāi)啟了“全城熱戀”模式;這個(gè)冬天,來(lái)自大家的關(guān)注和喜愛(ài)讓城市充滿溫情與熱切;這個(gè)冬天,無(wú)數(shù)游客在冰雪美景中流連忘返,他們喊話、寫(xiě)信、唱歌,用各種方式在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)“爾濱”帶來(lái)的驚喜,離別的不舍。
每一幀影像、每一張照片,都像寫(xiě)給“爾濱”的情書(shū)。
這座城市也在用它特有的溫度回應(yīng)著熱情的人們。從秋天時(shí)回應(yīng)多名外地網(wǎng)友的隔空“喊話”,到冰雪季首批游客在此感受到的別樣旅游體驗(yàn),哈爾濱以“顯微鏡”下看問(wèn)題的認(rèn)真勁、“您說(shuō)差啥咱就整啥”的實(shí)誠(chéng)勁、持續(xù)供給“不打烊”的執(zhí)著勁,穩(wěn)扎穩(wěn)打、敞開(kāi)懷抱,用滿腔赤誠(chéng)熱烈擁抱著這個(gè)美好冬天里的人們。
由此引發(fā)的南北雙向奔赴、交換冬天,不僅帶動(dòng)了區(qū)域間的文旅交流與互動(dòng),更推動(dòng)全國(guó)各地扎實(shí)練好內(nèi)功,提升文旅供給質(zhì)量和服務(wù)水平,有力提振了市場(chǎng)信心。
哈爾濱變身全國(guó)的“會(huì)客廳”,世界的“大巴扎”,獲得了從民間到官方的廣泛認(rèn)可。
念念不忘,必有回響。龍年春節(jié)前夕,哈爾濱市為感謝世界各地游客的真情厚意,推出“春風(fēng)有信 再約‘爾濱’”活動(dòng),對(duì)曾向哈爾濱傾情表達(dá)建議、傳遞熱愛(ài)、講述留戀的游客、網(wǎng)友,以及為哈爾濱“大聲疾呼”“奔走推介”的哈籍親朋,表達(dá)一份深深的謝意。
遇 見(jiàn)
“呼叫哈爾濱文旅局,咱說(shuō)哈爾濱那老些好吃的、好玩的,當(dāng)?shù)厝四敲礋崆槟銈冋Σ恍麄餍麄髂亍比ツ?月,遼寧網(wǎng)友“@86年拉fei”剛剛結(jié)束哈爾濱之行,就通過(guò)短視頻喊話哈爾濱。隨后,哈爾濱市文化廣電和旅游局局長(zhǎng)王洪新隔空回復(fù),表達(dá)了真誠(chéng)的感謝和全力以赴的決心。
“@86年拉fei”也成為了第一位收到“爾濱”回禮的人。她既驚喜又激動(dòng),開(kāi)箱視頻依然是她標(biāo)志性的東北話:“‘爾濱’你還有多少驚喜,能不能一堆兒掏出來(lái),一會(huì)兒勾搭我一下一會(huì)勾搭我一下,整得人家才回來(lái)還想再去。謝謝哈爾濱,謝謝你們記得我這個(gè)普通的游客,希望我們的大東北能重現(xiàn)往日的輝煌!
網(wǎng)友“@李小柚”從2024年1月1日至今發(fā)布了100多條視頻作品,記錄了來(lái)哈爾濱旅游的大事小情,從出發(fā)前的功課到返程后的“戒斷反應(yīng)”,處處洋溢著對(duì)“爾濱”的向往、留戀。收到回禮,母子倆格外驚喜,“本以為會(huì)是個(gè)小紀(jì)念品,沒(méi)想到是這么大一箱!
2月6日,北京網(wǎng)友“@我是你的cc阿”也收到了來(lái)自哈爾濱的禮物。去年12月,她的短視頻“北方小土豆蓄謀已久去雪國(guó)的裝備分享”獲得34萬(wàn)網(wǎng)友點(diǎn)贊留言。收到回禮后,拆到她喜歡的麻辣燙,二話不說(shuō)直接下鍋,現(xiàn)場(chǎng)吃播;打開(kāi)手寫(xiě)書(shū)信,她用在哈旅拍素材做成的短片作為朗讀背景制作了一期視頻,聽(tīng)得網(wǎng)友們?cè)诹粞詤^(qū)紛紛打出“淚目”“感動(dòng)”“又被哈爾濱弄哭一回”;打開(kāi)亞冬會(huì)徽章,她說(shuō):“這不僅是第九屆亞冬會(huì)的限量版徽章,這是2025年冬天的約會(huì)邀請(qǐng)。赴約!”
“@新東方皇袆”在新東方直播間賬號(hào)一段4分01秒的“獻(xiàn)給火到陌生的哈爾濱,和所有背井離鄉(xiāng)的東北人”短視頻,至今仍是該直播間點(diǎn)贊量最高的。這位“家里人”在開(kāi)箱時(shí)迅速認(rèn)出了“濱濱有禮”上所有哈爾濱地標(biāo),而在讀信時(shí),卻又趕緊放下,“這是個(gè)歡樂(lè)的視頻,不能哭”。有細(xì)心網(wǎng)友此刻已經(jīng)發(fā)現(xiàn),“信不一樣,筆跡也不同,以為是打印,原來(lái)是手寫(xiě)!蓖瑯由碓谕獾氐墓枮I人則表示“看到這封信,想哭”。
“@甜姐帶我見(jiàn)世面”開(kāi)箱開(kāi)到半途就激動(dòng)到“黑屏”,那是她離開(kāi)哈爾濱以后才覺(jué)得特別想要的AR冰箱貼,“你要永遠(yuǎn)相信哈爾濱的審美!彼齽(dòng)情地說(shuō),作為同樣是東北人的遼寧人,“爾濱”火了之后她很開(kāi)心,“感覺(jué)‘爾濱’火是應(yīng)該的”。能收到這份禮物讓她驚喜又意外,“我自己在那玩得也非常開(kāi)心,真的還想再去”。
被網(wǎng)友稱為“小哭包”的“@鯊魚(yú)姐(不哭版)”先是震驚于“小禮物”的分量,緊接著,看到冰箱貼的她又感動(dòng)哭了,邊笑邊哭之余,她祝愿大家在新年里越來(lái)越好,哈爾濱和東北的發(fā)展越來(lái)越棒,“哈爾濱值得!東北值得!東北人民值得!謝謝你們!”
“你把我結(jié)婚時(shí)候西服找出來(lái);你把黏豆包給我預(yù)備上,我要擺兩桌;對(duì)!‘爾濱’,就是今年冬天旅游最火的那個(gè)哈爾濱,給咱安排上啦!北痪W(wǎng)友稱為“‘爾濱’榮譽(yù)民間宣傳大使”的長(zhǎng)春網(wǎng)友“@豬向陽(yáng)”,在開(kāi)箱視頻中哐哐打電話“開(kāi)炫”。怎么說(shuō)呢,這鑼鼓喧天鞭炮齊鳴的氣勢(shì),記者真的很難描述,在哈爾濱日?qǐng)?bào)社官方號(hào)的評(píng)論區(qū)已經(jīng)“笑得直不起腰了”。
近幾日,陸續(xù)有十余位網(wǎng)友先后收到“爾濱”回禮并發(fā)出開(kāi)箱視頻,在這些傳達(dá)著欣喜、激動(dòng)、意外、感激……各種各樣情緒的視頻留言區(qū)里,網(wǎng)友們真誠(chéng)表達(dá):
“你對(duì)‘爾濱’心心相依,‘爾濱’必對(duì)你不離不棄!”
“哈爾濱這次爆火,真誠(chéng)是必殺技!
“家人們誰(shuí)懂。奎S桃罐頭鑰匙鏈對(duì)于一個(gè)東北人的殺傷力!”
“打敗哈爾濱冬天的,只有哈爾濱的夏天”。
“‘爾濱’真的很用心啊,難怪能接住這潑天的富貴,不是偶然!
“‘爾濱’并沒(méi)有只送給大V博主禮物,幾千、幾百粉絲的博主也送了,這就是爾濱的格局!
“歡迎夏天再來(lái)東北,風(fēng)景不一樣,熱情一樣!
更多的網(wǎng)友留言:“我也想要……”
網(wǎng)友們對(duì)這份禮物的喜愛(ài),讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)既滿心歡喜,又忐忑不安。他們想對(duì)熱心網(wǎng)友說(shuō):得到你們的點(diǎn)贊,我們值了。接到任務(wù)當(dāng)初,我們是懷著怎樣的心情,寄托怎樣的寓意,盡了怎樣的努力,只為“拼”出這100份禮物的呢?普通的禮物怎能回應(yīng)你們對(duì)哈爾濱的熱愛(ài)呢?但有意義的禮物又要怎么選擇呢?
心 愿
“什么樣的禮物能夠表達(dá)我們的心情?”十幾天前,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷了幾天的瘋狂“踩點(diǎn)”后,“嘩”,在原本鋪滿稿件的大圓桌上,倒出了幾十件“哈爾濱特產(chǎn)”。
致力于打造“創(chuàng)意設(shè)計(jì)之都”的哈爾濱,在今冬文旅爆火的“加持”下,文創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮!皶(huì)動(dòng)”的冰箱貼賣(mài)到斷貨,甚至有游客撥打“12345”求購(gòu)。不少網(wǎng)友驚嘆“哈爾濱的文創(chuàng)產(chǎn)品都開(kāi)始細(xì)膩柔和了,這還是記憶里的粗線條東北嗎?”
一件件爆火的特色旅游產(chǎn)品,詮釋著哈爾濱無(wú)處不在的獨(dú)特文化魅力;一份份珍貴的“再約‘爾濱’”回禮,表達(dá)著哈爾濱人真誠(chéng)質(zhì)樸的家鄉(xiāng)情懷。
黃桃罐頭鑰匙鏈脫穎而出,就像熱梗“黃桃罐頭神保佑每一個(gè)東北孩子”那樣,無(wú)論是東北人,還是因?yàn)橄矏?ài)哈爾濱而成為“精神東北人”的朋友,這片土地都能給你精神上的庇佑,愿你健康、快樂(lè)、平安。
今冬哈爾濱的爆火出圈,與東北“文藝復(fù)興”交相輝映:凍梨擺盤(pán)是“爾濱”最初的熱情;搓澡洗浴是“爾濱”妥帖的招待;鐵鍋燉是“爾濱”實(shí)惠的象征。凍梨手機(jī)架、東北特色冰箱貼,都是希望大家在日常也能回憶起冰霜微甜的味道,想起寵你寵到家的“爾濱”。
特別的禮物給特別的你。全網(wǎng)火爆、一貼難求的冰雪大世界AR冰箱貼、惹人喜愛(ài)的冰城知名IP淘學(xué)企鵝玩偶,咱也一定“淘”來(lái)。
下一個(gè)冬季,就是2025年第九屆亞冬會(huì)了。哈爾濱作為首個(gè)兩獲亞冬會(huì)舉辦權(quán)的中國(guó)城市,也是“奧運(yùn)冠軍之城”,將與世界共襄盛舉。100套“亞冬會(huì)首發(fā)限量紀(jì)念章”,既是冰城榮耀,也是與你分享的喜悅,更是邀您前來(lái)的心愿。
不僅滿足你的心,更要滿足你的胃。哈市名企的紅腸、拌著芝麻醬的麻辣燙,就是想讓朋友們“開(kāi)箱即食”,讓“爾濱”的味道在您的味蕾綻放,一秒回到在哈爾濱那熱氣騰騰的煙火氣里。是滋味?是情懷?才下舌尖,又上心間!跋M麃(lái)過(guò)的游客和想來(lái)的游客與我們一同創(chuàng)造新的回憶!边@是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)所有人的心愿。
手 書(shū)
每一個(gè)小物件都代表了哈爾濱,每一件都有著深深的寓意,卻仍讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)覺(jué)得“差點(diǎn)意思”。那點(diǎn)“意思”,就是“爾濱”今冬火爆出圈所謂的“幕后高人”——真心實(shí)意。
最終,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決定“手作”兩件禮物。
攝影記者拿出了壓箱底“大片”,設(shè)計(jì)、制作成“冰城夏都”四季風(fēng)景明信片。哈爾濱的美,不止美在冬季,而是美在四季,那份想向人“炫耀”看我家有多美的心情,那份想邀人“與我看遍春夏秋冬”的熱切,連同四季風(fēng)景,一同被印在了明信片上。
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在全報(bào)社范圍內(nèi)篩選出公認(rèn)的“好筆頭”,以真情實(shí)感的筆墨,書(shū)寫(xiě)了“致我遠(yuǎn)方的朋友”和“致我的親人”三封不同版本的信件。好文案不一定需要華麗辭藻,簡(jiǎn)單質(zhì)樸能直戳人心,也能把生活里最有煙火氣息的一面展現(xiàn)出來(lái),溫暖真實(shí)。希望這份媒體人最原始的浪漫,帶著“爾濱”的溫度,抵達(dá)每一位收信人的心里。
與此同時(shí),哈爾濱日?qǐng)?bào)社兩位書(shū)法出眾的同事被“甄選”出來(lái),他們?cè)诿β档墓ぷ髦喾讣矔?shū),連續(xù)幾天抄寫(xiě)到深夜,手臂寫(xiě)酸了,甩甩胳膊接著寫(xiě);發(fā)燒感冒了,吃點(diǎn)藥再寫(xiě);怕打噴嚏弄臟信紙上,戴上口罩繼續(xù)寫(xiě)。終于在3天內(nèi)完成了100封“手寫(xiě)信”。
真摯的愛(ài)意往往就是不辭勞苦,就是不可復(fù)制,一筆一劃必須親手書(shū)寫(xiě),字里行間盡是真情流露。這“十全十美”的十件禮物中最“輕薄”的兩件,卻也寄托了“爾濱”最深厚的情誼。
禮物緊急“召集”齊備的同時(shí),禮盒的設(shè)計(jì)工作也同步開(kāi)展。龍年喜慶的紅色主基調(diào)下,記者們?cè)?jīng)采訪過(guò)市民、游客的“金句”,網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留言的那些精彩瞬間,都深深印刻在哈報(bào)人心里——
“你無(wú)法體會(huì)在一家賣(mài)盒飯的小店鋪,店主給你單獨(dú)做盤(pán)鍋包肉是什么感覺(jué)!
“雖然我不是哈爾濱人,但在那讀了三年書(shū),看著哈爾濱好,真的熱淚盈眶!終于大家都看到她別樣的美了!”
“我打算明年夏天去哈爾濱,我老公去過(guò)很多次,說(shuō)哈爾濱夏天也很好玩。”
這樣的情景,這樣的感念,這樣的熱愛(ài),是大家誠(chéng)意滿滿祝愿滿滿對(duì)哈爾濱的心情與感受。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)把這些不同IP朋友的留言印在每一件禮物的小盒子上,希望大家打開(kāi)禮盒就想起“爾濱”,想起當(dāng)時(shí)當(dāng)刻的那份奇妙體驗(yàn)。
邀 約
在精心而忙碌的十天籌備后,2月2日,一輛滿載著“禮盒”的卡車(chē)停在報(bào)業(yè)大廈后院,很多同事才“松了一口氣”——趕在春節(jié)前,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的小伙伴們硬是“搶”出了這100份“祝!。
報(bào)社的同事們一人身兼多“職”,從看似最簡(jiǎn)單的卷信紙開(kāi)始,塑封、裝箱、打包、郵寄……每個(gè)人都仿佛被按了“加速鍵”,從凌晨忙活到深夜,只為能在新春到來(lái)前將這份心意送達(dá)。
為哈爾濱加油的人太多,“回禮”太有限。最終,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)只能隨機(jī)又“不隨機(jī)”地,抽取了100位與哈爾濱有過(guò)互動(dòng)、助哈爾濱在今冬“屢上熱搜”的本地和外地網(wǎng)友,覆蓋16個(gè)省(區(qū)、市)、28個(gè)市(地),為他們送出這份“來(lái)自哈爾濱的禮物”。
因?yàn)橐痪洹拔也皇切『ⅰ背鋈Φ年兾髅米,給哈爾濱寫(xiě)了“一封情書(shū)”的梁森森,走了又來(lái)了的重慶女孩“玫玫小張帝”和“搖搖兔”,較早向哈爾濱文旅“喊話”的沈陽(yáng)老鄉(xiāng)“著急姐”,一直為哈爾濱“鼓與呼”的冰雪大世界DJ左右哥……
正是他們?cè)诰上線下的不斷發(fā)聲,為哈爾濱打足了氣、鼓足了勁。他們與冰城市民的互動(dòng),讓人欣喜,讓人感動(dòng),讓人開(kāi)懷。哈爾濱一直在默默努力,今冬的持續(xù)“破圈”,有每一位市民的助力,有每一位游客的加碼,更有每一位“講出來(lái)”“喊出來(lái)”“唱出來(lái)”“寫(xiě)出來(lái)”的人們的聚氣托舉。
這個(gè)冬天很燃,這個(gè)冬天“后勁兒”很大。龍年春節(jié)將至,由你和“爾濱”共同創(chuàng)造的這場(chǎng)冰雪奇緣的美妙邂逅仍在繼續(xù)。對(duì)哈爾濱來(lái)說(shuō),讓你暢游是我們的第一關(guān)注,讓你樂(lè)游是我們的待客之道,讓你悅游是我們的不竭動(dòng)力。冰城的每一季,都有不同的容貌,而真誠(chéng)永遠(yuǎn)是我們最厚重的底色。
紙短情長(zhǎng),禮輕情深。禮盒里承載的,是冰城四季美景,是傳承百年的冰城美味,是“爾濱”人獨(dú)特的“哈味”幽默,也是“想你更加了解我”的細(xì)膩心思。
立春節(jié)氣前后,這份盛著“爾濱”滿滿心意的禮物發(fā)出。它們將陸續(xù)抵達(dá)全國(guó)16個(gè)省(區(qū)、市)的朋友手中。希望這份小小的禮物能伴隨朋友們一起迎接龍年新春。你們?cè)凇盃枮I”的時(shí)光鐫刻成了故事,隔山隔海依然傳遞出溫暖的聲音!盃枮I”與你在冰天雪地中建立的深厚情感永不降溫,期待凜冬散盡后,春色繽紛時(shí),在哈爾濱令人神往的四季美景中再次歡聚。
但愿年年,春風(fēng)有信;安得歲歲,再約“爾濱”。
附錄
“爾濱”發(fā)出的三封信致我遠(yuǎn)方的朋友:
流年溫婉,人間浪漫。時(shí)光清淺,歲月無(wú)言。煙火素淡,守心自暖。
“爾濱”的冬天是有味道的,那是一種家的溫暖、親的火熱。是味道、是風(fēng)景、還是情懷,蕩漾在舌尖、聚集在眉間、回味在心間。但是您知道嗎?“爾濱”的四季,美不勝收。春有丁香吐蕊、桃杏芬芳,夏有綠蔭如蓋、濕地長(zhǎng)廊,秋有五花山色、碧水長(zhǎng)天。春祺夏安,秋綏冬禧。四季特色各美其美,希望與您美美與共。
“爾濱”容顏,因您而扮;“爾濱”故事,因您成篇。初來(lái)乍到是一種想象,故地重游是一種綻放。“爾濱”感謝您,陪我走過(guò)這個(gè)冬季;“爾濱”期待您,再付邀約不辭青山。
歡迎您隨時(shí)回家。
爾濱
致我遠(yuǎn)方的朋友:
東北人常說(shuō),冬天的空氣是有味道的。那大概是一種關(guān)于家的感官記憶。
它干燥、凜冽、混著風(fēng)和雪的氣息。不同于空調(diào)房里的空氣,它是原本的世界,是人生的曠野,是最頂級(jí)的生命力。
它的四季各美其美,在它包容大氣的氛圍里,你不必小心謹(jǐn)慎,只要肆意地“做自己”。
冬,是它銀裝素裹的“限定”皮膚;春,是“素顏”靈動(dòng)的內(nèi)在美好;夏,“是音樂(lè)之城”與“西餐之都”的盛宴;秋,是豐收的喜悅和五花山色的遼遠(yuǎn)。
四季更迭,不變的是它的熱烈、真誠(chéng)、勇敢、厚重。謝謝你陪它走過(guò)火熱的冬季,期待與你攜手跨越鮮明的四季。歡迎隨時(shí)回家。
爾濱
致我的親人:
你在他(故)鄉(xiāng)還好嗎?
今冬的火熱,有你期待的樣子嗎?
多年來(lái),我一直希望,家是你的底氣。同時(shí)我也自豪地說(shuō),你是家的驕傲。
你見(jiàn)過(guò)我所有的樣貌。我是“冰城夏都”,也是“東方小巴黎”;是“音樂(lè)之城”,也是“西餐之都”;是“奧運(yùn)冠軍之城”,也是“歐亞大路橋的明珠”。
四季變換是我的天賦,造就你我鮮明的個(gè)性。今朝騏驥,家,更強(qiáng)大更溫暖;你,更勇敢更自由。
2025年第九屆亞冬會(huì)在這舉辦。
我現(xiàn)在的心情是怎樣呢?
是想到你下個(gè)冬天要來(lái),
我從這個(gè)冬天就開(kāi)始期待了。
爾濱