為保障第三十二屆哈爾濱國際經(jīng)濟貿易洽談會順利召開，進一步優(yōu)化哈洽會志愿者服務體系、豐富服務內容，提升全體志愿者的志愿服務意識，加強志愿服務水平，打造哈洽會品牌服務形象，哈洽會組委會辦公室于2023年6月10日組織召開第三十二屆哈洽會志愿者培訓活動，針對志愿者工作職責、商務禮儀、法律意識三個維度，全面有效地培訓規(guī)范本屆哈洽會志愿服務隊伍。

　　《志愿者工作職責》培訓課程包括服務理念、志愿者價值、志愿者工作紀律等方面，讓志愿者們清楚明晰自身崗位的具體工作以及職責特性。

　　《法律意識培訓》課程主要圍繞義務范疇中“安全注意義務”，針對排除隱患、保證效率、化解危機等方面，讓志愿者們深度提升專業(yè)服務意識。

　　《商務禮儀》培訓課程包括儀容儀表、談吐禮節(jié)與禁忌、外交禮儀、禮賓通則等內容，全面提升志愿者專業(yè)服務形象及哈洽會品牌美譽度。

　　龍江學子風采

　　本次參加培訓的100余名志愿者，均是經(jīng)過各高校網(wǎng)絡報名、組織推薦、筆試環(huán)節(jié)等層層審核，最終從千余名報名者中選拔而出，他們將為大會提供會務保障、嘉賓陪同、語言翻譯、機場迎送、會場引導等志愿服務工作。

　　通過此次志愿者培訓活動，大大提升志愿者們的服務熱情，加強優(yōu)質服務哈洽會的信心。志愿者們將在參與哈洽會志愿服務過程中，根據(jù)服務手冊有關提示和團隊工作計劃，認真準備服務內容，自覺遵守有關規(guī)定。根據(jù)服務對象實際需求，開展形式多樣、內容豐富的志愿服務，在服務工作中充分發(fā)揚“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿者精神，全力投入哈洽會各項志愿服務工作中，以專業(yè)的技能、認真的態(tài)度、良好的狀態(tài)，向世界各國友人提供最優(yōu)質的服務，讓世界感受到龍江青年志愿者的風采。