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“90后”列車長(zhǎng)的第一個(gè)春運(yùn)
2023年02月03日 16:23 | 來源:中新網(wǎng)黑龍江

  中新網(wǎng)黑龍江新聞2月3日電(賈桂金)2月2日,正月十二,回家團(tuán)聚的人們陸續(xù)返回工作崗位,齊客擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的K928次列車春運(yùn)客流高峰仍在持續(xù)中。今年是94年出生的白露走上列車長(zhǎng)崗位的第一個(gè)春運(yùn),在家她還是父母眼中的孩子,穿上制服,掛上列車長(zhǎng)臂章,她以春運(yùn)為戰(zhàn)場(chǎng),以“平安、有序、溫馨”為命題,以旅客滿意為答卷。

  K928/7次列車運(yùn)行在海拉爾至鄭州間,單程線路全長(zhǎng)2941公里,途經(jīng)8省32市,間停36站,運(yùn)行時(shí)間40小時(shí)57分,串聯(lián)著茫茫草原與中原腹地的經(jīng)濟(jì)與文化,列車編組17輛。由于車廂超員,一個(gè)小班職乘8小時(shí),她絲毫不敢懈怠,不間斷在車廂巡,一個(gè)小班要走13000多步,相當(dāng)于在這列全長(zhǎng)約450米車列車上走15個(gè)來回。每趟巡視不只是走路這么簡(jiǎn)單,全列50多個(gè)兒童,她逐人反復(fù)向家長(zhǎng)宣傳安全旅行常識(shí),提醒家長(zhǎng)看護(hù)好在鋪位上爬上爬下的孩子。

  K928次齊齊哈爾剛開車,對(duì)講機(jī)中就傳來各節(jié)車廂乘務(wù)員的報(bào)告聲,4號(hào)車廂乘務(wù)員找列車長(zhǎng),63歲的父親孫艷杰帶兒子孫佳去天津看病,孩子無法正常行走,購(gòu)買的是4車4上和9上兩個(gè)鋪位,上不去,旅客老孫自己應(yīng)付不了孩子途中飲食和如廁,白露多方協(xié)調(diào)終于將這父子二人調(diào)整到2車22中下,并安排好一路送水、協(xié)助用餐以及一路的照顧的工作。作為父親的旅客孫艷杰緊緊握住車長(zhǎng)的手,不斷地說著“謝謝”。還沒來得及喝口水,加1車乘務(wù)員呼叫列車長(zhǎng),旅客趙春視力殘障,妻子馬金芝手部骨折,剛做完手術(shù),他倆購(gòu)買的是加1車5號(hào)中上鋪,上鋪上不去,途中也需要重點(diǎn)照顧,幾經(jīng)努力,列車長(zhǎng)白露將這兩位旅客調(diào)整到2車15號(hào)下鋪、16號(hào)下鋪,同時(shí)安排好二位旅客的重點(diǎn)服務(wù)事宜。值一個(gè)小班類似的情況她處理了7個(gè)。

  這是一個(gè)個(gè)普通又不普通的故事,串聯(lián)出了年輕90后列車長(zhǎng)白露的每一趟乘務(wù)。走上列車長(zhǎng)崗位后的第一個(gè)春運(yùn)必定在她的回憶中打上深深的烙印。(完)

【編輯:郝雨】

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