中新網(wǎng)黑龍江新聞5月3日電(鄭鈞月)近日，哈爾濱新區(qū)平房片區(qū)印發(fā)《構建“親”“清”政商關系建立常態(tài)化政企溝通聯(lián)系機制工作實施方案》，通過構建座談交流、社會監(jiān)督等“六項工作機制”，更廣泛聽取企業(yè)、行業(yè)協(xié)會商會、民主黨派等主體對區(qū)域營商環(huán)境建設的意見建議、打造營商環(huán)境新品牌。

　　座談交流機制。定期組織“政企溝通面對面”和“服務企業(yè)零距離”座談走訪活動，收集企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難點問題，了解行業(yè)最新動態(tài)，傾聽企業(yè)訴求，加強政策引導，解決企業(yè)實際困難。

　　社會監(jiān)督機制。建立營商環(huán)境觀察員、營商環(huán)境政務體驗官、營商環(huán)境監(jiān)測點常態(tài)化監(jiān)測機制，收集企業(yè)、投資者、消費者對營商環(huán)境、政務服務、窗口單位的意見和要求，提出優(yōu)化營商環(huán)境建設的合理化建議，反映有損營商環(huán)境的部門和行為等，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　項目代辦機制。以“項目集中會商”和“項目代辦制度”為抓手開展精準服務，做企業(yè)的“貼心人”，立足企業(yè)需求，構建多重政企聯(lián)系方式，積極深入項目現(xiàn)場辦公，了解項目建設過程中存在的問題，為項目提供全流程、全周期服務。

　　營商會客機制。堅持問題導向，主動將企業(yè)“請進來”，提供快速解決問題機制平臺，營造安商、愛商良好氛圍，切實解決企業(yè)實際困難。

　　訴求受理機制。在企業(yè)訴求平臺與大廳“辦不成事窗口”實現(xiàn)有效鏈接快速受理解決企業(yè)問題基礎上，增加企業(yè)“信用代證”受理和結果推送功能，在全省率先開展“信用代證”改革并實現(xiàn)線上線下融合辦理。

　　多元溝通機制。組建民營企業(yè)家交流群，搭建“平易辦”政務中臺企業(yè)家互動交流模塊，強化政企間和企業(yè)間溝通聯(lián)系，同時暢通各平臺間受理、轉辦、督辦、反饋和評價流程，及時回應企業(yè)需求。

　　下一步，該區(qū)還將充分發(fā)揮“六項工作機制”溝通交流渠道，及時準確向企業(yè)宣講最新政策，分析解讀政策細節(jié)，為企業(yè)發(fā)展指引方向；組織政府職能部門走進企業(yè)，深入了解企業(yè)經(jīng)營過程中的實際訴求，幫助企業(yè)高效快速解決難題，同時，該區(qū)將依托“平易辦”政務平臺完善搭建企業(yè)間互動交流的功能，共同分享發(fā)展經(jīng)驗，助力區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展。（完）